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【自宅開業】必読!自宅の一室で開業するなら、これだけはやっておこう!

【自宅開業】必読!自宅の一室で開業するなら、これだけはやっておこう!

賃貸物件での開業の落とし穴

自宅の一室で手軽に始められるといった理由から、自宅サロンや整体などの開業が人気です。
そもそも自宅が一戸建て住宅(賃貸でない)であれば、全然問題はないのですが、賃貸であれば開業前に気をつけなければならない点が存在します。

今回は、賃貸である自宅“不特定多数の方が来店するようなビジネス”を開業しようと思っている方向けの内容になっています。

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【カスハラ】遭遇したくないカスタマーハラスメントの回避方法

【カスハラ】遭遇したくないカスタマーハラスメントの回避方法

カスハラってなに?

カスタマーハラスメントの略で【カスハラ】。カスタマーハラスメントとは、別名【クレーマーハラスメント】とも呼ばれています。

こちらに落ち度がないにも関わらず、怒鳴る・過度の要求・暴力などをおこなうクレーマーのこと。商売をしている限り、クレーマーはつきものですが【カスハラ】ほどタチの悪いクレーマーはいません。

今回は、このタチの悪い【カスハラ】を回避するための方法を紹介します。

こんな方にオススメ
クレーマーに困っている
【カスハラ】に遭遇し、手痛い経験をした
【カルハラ】対策を事前に用意しておきたい

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香りの力で記憶に残せ!リピーター獲得の術

香りの力で記憶に残せ!リピーター獲得の術

あなたは特定の香りで想い出がよみがえることはありませんか?

僕は喫煙者ではないのですが、喫煙者が近くにいると
タバコに火を点けて一番最初にただよう香りでいつも思い出す記憶があります。

幼いときに、父と一緒に車に乗っているときの記憶です。記憶と共にとてもワクワクした気持ちも蘇ります。このように特定の香りだけで懐かしい記憶や気持ちが蘇ることは誰しも体験したことがあるのではないでしょうか。

昔付き合っていた人がつけていた香水と同じ香りを見つけ、その時の記憶が蘇るといったような、このような現象を、フランスの文豪の名にちなんで一般的には『プルースト効果』『プルースト現象』とも言うようです。

香りと記憶は密接に結びついています。

今回は、この香りを使いリピーター獲得に活かしてみようというわけでお伝えします。

わかること
香りの持つ力を理解し集客にうまく利用するための方法を知ることができます。また気をつけたいポイントも同時に理解することもできます。

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値引きで信用も集客もガタ落ち!?正しい値引きの取り組み方

値引きで信用も集客もガタ落ち!?正しい値引きの取り組み方

あなたは、集客アップのために値引きを取入れていませんか?

その値引き…
仕組みを正しく理解して行わないと、逆効果になるかもしれません。

イベントや行事が多いこの季節だからこそ、セールや値引きで集客アップを狙うお店が増えています。

しかしやみくもに、値引きだけに取り組んでいるとサービスや商品の価値は落ちるどころか、あなたの信用やブランド力まで落ちてしまいます。

こんな方にオススメ
現在、値引き計画中の方
現在、値引きを行っている方
値引き価格で失敗したくない方

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半年で売上が約4倍にアップしたサロンの取り組み

半年で売上が約4倍にアップしたサロンの取り組み

半年で売上が約4倍になったサロンの秘訣知りたくありませんか?

僕がブログで今まで紹介してきた数々の集客方法。

これらの方法を日々地道に取組み、改善を繰り返した結果、わずか半年で売上が約4倍になったサロンが実在します。

そのサロンでは以前、月5人ほどの利用で売上は1番良いときでも7万円足らず…
また集客方法は口コミや紹介だけに頼り切った状態でした。

口コミや紹介以外の集客方法を知らなかったと言ったほうが正しいかもしれません。

しかし今では、毎月30人以上から予約を頂き売上を30万程にアップできました。
口コミ以外の集客方法を地道に取組んだ結果、集客率が大幅アップ。新規客を毎月約3人は獲得出来ている。

今回は、このサロンオーナーが実際どのような取組みをしてきたのか、実際取り組んだことをまとめてお伝えしていきます。(2018年 執筆)

こんな方にオススメ
・低価格での集客方法を選択している
・多額のお金をかけホームページを制作しても集客に結びつかない
・フリーペーパー紙頼みになっており、広告費回収に苦労している
・ブログをしているが、結果が出ない
・チラシ配布、DM配信などおこなっているが反応がない

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集客に困らないビジネスオーナー3つの共通点

集客に困らないビジネスオーナー3つの共通点

集客に困らないオーナーさんの共通点とは?

憧れている人また目標にしている人行なっている習慣や考えかたを取り入れたり参考しようとする気持ちは誰にでもあると思います。少しでも近づきたい気持ちが行動の原動力になります。

実際に、同じ行動を真似ることは非常に効果的だとする研究結果も出ていたりもします。
今回は、集客で困ることないオーナーの多くがおこなっている3つの共通点をお伝えしていきます。

こんな方におすすめ
集客アップを狙いたい
集客で悩みたくない

わかること
集客で困らないオーナーの多くが持っている3つの共通点とその効果についてわかりやすくお伝えします。あなたも彼らの共通点を真似ることで、集客アップの願いを叶えることができるかもしれません。

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個人オーナーのための簡単リピート率アップの方法

個人オーナーのための簡単リピート率アップの方法

少しでもリピーターを増やしたい…

こう思うのは、あなただけではありません。
多くのオーナーがリピーターを増やしたい!獲得したいと日々思いつつもどう行動していいのかわからないまま過ごしています。

リピーターを増やす重要性に気づかず、新規客獲得にばかり注視しているオーナーもいることは事実です。

これまで『お一人さまマーケティング』では、リピーターを増やすための数々の方法を紹介してきました。今回は更にもうひと押しリピート率を上げるための方法をお伝えします。

こんな方にオススメ
リピーターを少しでも増やしたい
具体的なリピーター獲得方法を知りたい
簡単にリピート率アップできる方法を知りたい

わかること
今日からすぐに誰でも簡単に取り組める、リピート率アップの方法を知ることができます。お客の満足度を高めて、お客に喜んでもらいながらリピート率アップを狙うとっておきの方法を知ることができます。またお客さんにも協力してもらいリピーター獲得を狙う方法を知ることができます。

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AIの進化であなたのビジネスが生き残るには

AIの進化であなたのビジネスが生き残るには

実家に帰省中、少し面白い番組を拝見したので記事にしてみました。

前半は番組内容の要約になってしまうので、AIに関する番組や情報をご覧になったことのある方は飛ばしてください。

現在の国内AI事情

2025〜2035年頃には日本の労働人口の約49%がAIやロボットが代替可能になると予想。(野村総合研究所 発表)

2018年10月、都内のある駅のホームにて無人決済店舗の実証実験が開始されました。
お客の入店から出店まで全てAIがカメラで行動を見ているというもの。

どの棚からどの商品を手に取ったのか?そして買い物商品の合計金額はいくらになるのか?までを瞬時に判断するというものです。

支払いはカードを機械にあてるだけ。
つまり、従来のコンビニよりもスムーズにかつ効率よく買い物ができるわけです。
何かと時間に追われている朝の通勤時にはとても助かることでしょう。

RyanMcGuire / Pixabay

また防犯対策も徹底されているようです。
常に店内のお客はカメラで行動を監視されているため、万引きでもしようものなら出口ゲートが開かず店内に閉じ込められる仕組みになっているとのこと。

つまり、AIがレジ業務兼防犯警備もおこなうという無駄のないものになっているわけですね。

衰退する職業

さて、このAIですがAIにとって代わられると言われている職業が何年も前から話題になっています。確実になくなる職業と言われる代表的なものは、弁護士や医者、会計士など。
これらの職業に共通して言えることは、専門的かつ膨大な情報量を駆使して仕事をこなすということ。

また、だれが取り組んでも結果的に同じ答えになる職業や単純作業を必要とする職業のほとんどは、すでに海外ではなくなりつつあるようです。遅かれ早かれその波が数年以内、いや年内にも日本国内にも広がりを見せると予測できます。

どうすれば生き残れるか?

無敵のように思われるAI。しかしこのAIをもってしてもその立場を失わなくて済むと思われる職業が存在します。

その代表的な職業は、教師や営業職など。
これらに共通して言えることは、人間性であったりコミュニケーションが重要視される職業だということ。また臨機応変に対応しなければいけないことも理由の1つのようです。

Comfreak / Pixabay

AIを搭載した外見はリアルな人型ロボットでも、どこか違和感を感じてしまったり人間本来が持つ人間らしさを感じることができなければ結局は、現在のところAIに取って代わられにくいようです。

今後、あなたのビジネスでもよりコミュニケーションを重要視し、臨機応変に対応できる側面を取り入れて同業他社と少しでも差別化を測れないか模索していくことが、生き残るヒントになりそうです。

2019.1月執筆

金銭的コストをかけず継続して集客できるネット集客とは

金銭的コストをかけず継続して集客できるネット集客とは

名刺交換させて頂いた一部のオーナーの方から、
「コストを掛けず集客できる方法があれば教えてください」と聞かれます。

コストを掛けず集客できたら一番いいですよね。
お金のかからない集客ってなんだろう…
ホームページ?チラシ?口コミ?

初心者が思いつきやすいこれらの集客方法、実は初心者が陥りやすい落とし穴が存在します。
3つの集客方法よりも、だんぜん取り組みやすくて金銭的コストを掛けず継続的に集客が見込める『ネット集客』についてお伝えします。

こんな方におすすめ
金銭コストをかけずに集客する方法を知りたい
初心者が取り組みやすい集客方法を知りたい
ネット集客を知りたい

わかること
初心者でも簡単に取り組めて、金銭コストを掛けず継続して集客できるネット集客についてわかりやすくお伝えします。またホームページやチラシ、口コミといった集客で初心者が陥りやすい落とし穴についても理解できます。

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ネット集客したいオーナーが知るべきブログとHPの違い

ネット集客したいオーナーが知るべきブログとHPの違い

ブログサイトとホームページ(HP)の役割は違います!

先日、あるオーナーさん達からこんな声を頂きました。
「なぜホームページだけで集客できないの?」
「ホームページで集客できると思って作ったけど、うまくいきません」
「ブログとホームページの違いがよくわかりません」

まずは知ってほしい事実があります。
それは、ホームページだけで最初から新規客獲得は難しいということ。

今回はネット集客の基礎として、ブログとHPの役割の違いについてお伝えします。
違いがよくわからない方、なぜネット集客でブログが必要なの?と思っている方はぜひチェックしてみてくださいね。

こんな人にオススメ
ブログとHPの違いや役割がわからない
ネット集客を今から始めたいと思っている
ネット集客で継続的に集客したいと考えている

わかること
ブログとHPの違いやそれぞれの役割を理解することができます。

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