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リピーター対策 の記事一覧

リピーターが絶えない、あの人気店の3つの秘密

リピーターが絶えない、あの人気店の3つの秘密

今回の内容は、『リピーターが絶えない』秘密について。
流行に流されず、ずっと人気でいつでもリピーターが多い…そんな人気店が取り組んでいる秘密について公開しています。

今回紹介する秘密はクレーム客を出さないためにも応用できます。

こんな方におすすめ
・リピーター獲得の秘訣をしりたい
・流行にながされない経営をしたい
・リピーターを増やしたい

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リピーターの多い経営者がおこなっているお客の緊張を15秒で解く方法

リピーターの多い経営者がおこなっているお客の緊張を15秒で解く方法

今回は、お客の緊張をたった15秒で解く方法を紹介します。
あなたは、お客さんの緊張を解くためにどんな方法を取入れていますか?

初めての場所はだれもが緊張するもの。
少しでも慣れてもらうため、居心地のよい場所だと感じてもらえるためには緊張を解いてあげることが必然になってきます。

そんなお客さんの緊張を手っ取り早く解くコツを公開します。
この記事は約5分で読めます。

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【定額制導入編】売上も顧客満足度も一気にあげる方法

【定額制導入編】売上も顧客満足度も一気にあげる方法

今回は、定額制についてのメリットやデメリットをお伝えしていきます。
これまで音楽配信サービスや雑誌の年間購読などで見ることの多かった、定額制(年会費や月額制)。まさにこの記事を書いているときに、ニュースでも取り上げられていました 笑

もしあなたのビジネスでも取り入れることができたら、きっと面白いことになるはずです。

わかること
定額制のメリット、デメリットについて知ることができます。定額制がより選ばれやすくなるちょっとした工夫もお伝えしていきます。

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リピーターを増やしたいオーナー必見!お客がリピートしにくい3つの共通点

リピーターを増やしたいオーナー必見!お客がリピートしにくい3つの共通点

開業からある程度、期間が経てばリピーターがそれなりにいるもの。

しかし、一向にリピーター増えなければサービスや商品に対する自信や自分自身に対する自信が低下してきます。それはモチベーションの低下を招き、廃業へ向かって加速していきます。

今回は、お客さんがリピートしにくい理由3つの共通点についてとりあげています。

こんな方におすすめ
リピーターがなかなか増えず悩んでいる
新規客利用の割合が多い
リピーターが増えない理由を知りたい

わかること
リピーターが一向に増えない最大の原因には3つの共通点がありました。
この3つうち1つでも当てはまれば、今すぐ改善することをオススメします。

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リピーターの多い経営者が取り入れているコミュニケーション術

リピーターの多い経営者が取り入れているコミュニケーション術

あなたは、お客さんとのコミュニケーションで気をつけていることがありますか?

今回は以前投稿した『選ばれるサロンのオーナーが使う3つのコミュニケーション術とは』の続編になります。

3つのコミュニケーション術にプラスαで使える5のコツをお伝えします。この5つのコツはサロンオーナー以外の方でもすぐ取り入れることが可能です。今からすぐ、簡単に取り入れることができるのでぜひオススメです。

こんな方にオススメ
リピーターを増やしたい
スムーズに信頼関係を築きたい
コミュニケーション力に自信をつけたい

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香りの力で記憶に残せ!リピーター獲得の術

香りの力で記憶に残せ!リピーター獲得の術

あなたは特定の香りで想い出がよみがえることはありませんか?

僕は喫煙者ではないのですが、喫煙者が近くにいると
タバコに火を点けて一番最初にただよう香りでいつも思い出す記憶があります。

幼いときに、父と一緒に車に乗っているときの記憶です。記憶と共にとてもワクワクした気持ちも蘇ります。このように特定の香りだけで懐かしい記憶や気持ちが蘇ることは誰しも体験したことがあるのではないでしょうか。

昔付き合っていた人がつけていた香水と同じ香りを見つけ、その時の記憶が蘇るといったような、このような現象を、フランスの文豪の名にちなんで一般的には『プルースト効果』『プルースト現象』とも言うようです。

香りと記憶は密接に結びついています。

今回は、この香りを使いリピーター獲得に活かしてみようというわけでお伝えします。

わかること
香りの持つ力を理解し集客にうまく利用するための方法を知ることができます。また気をつけたいポイントも同時に理解することもできます。

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個人オーナーのための簡単リピート率アップの方法

個人オーナーのための簡単リピート率アップの方法

少しでもリピーターを増やしたい…

こう思うのは、あなただけではありません。
多くのオーナーがリピーターを増やしたい!獲得したいと日々思いつつもどう行動していいのかわからないまま過ごしています。

リピーターを増やす重要性に気づかず、新規客獲得にばかり注視しているオーナーもいることは事実です。

これまで『お一人さまマーケティング』では、リピーターを増やすための数々の方法を紹介してきました。今回は更にもうひと押しリピート率を上げるための方法をお伝えします。

こんな方にオススメ
リピーターを少しでも増やしたい
具体的なリピーター獲得方法を知りたい
簡単にリピート率アップできる方法を知りたい

わかること
今日からすぐに誰でも簡単に取り組める、リピート率アップの方法を知ることができます。お客の満足度を高めて、お客に喜んでもらいながらリピート率アップを狙うとっておきの方法を知ることができます。またお客さんにも協力してもらいリピーター獲得を狙う方法を知ることができます。

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今こそ効果的にリピーターを増やすための5ステップを知ろう

今こそ効果的にリピーターを増やすための5ステップを知ろう

あなたが提供するサービスや商品を知らない段階の人たち。
実はこの段階から、リピーターへとステップアップできるガイドラインが存在します。

このガイドラインは、見込み客の知識と行動を5ステップにわけています。

各ステップを知ることができれば、相手がいまどの段階にいるのかわかります。
それを知ったあなたは、それぞれのステップにそった取組みをおこなっていけば無駄なく効果的にリピーターを増やすことができます。

今回は、この5ステップのガイドラインを公開。5ステップを知ることで、リピーターに変わっていく一連の流れが簡単に理解できるのでぜひチェックしてみてくださいね。

こんな方にオススメ
リピーターを増やしたい
無駄なくリピーター獲得の取組みをおこないたい
すぐにリピーター増加をおこないたい

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リピーターを獲得したい?それならメニューを工夫しよう

リピーターを獲得したい?それならメニューを工夫しよう

メニューの工夫でリピーターがゲットできるって知ってましたか?

リピーター獲得がうまくいかない…
新規客はみな1回きりの利用で後が続かない…
もっとスムーズにリピーターを増やしたい…

こういった悩みはつきもの。
そんな現状を変えるために今回は、メニューの見直しでリピート率を上げるちょっとした工夫を紹介します。

なんとなく、メニューを用意していた・ありきたりのメーミングにしていた…そんなオーナーさんにチェックしてほしい内容に仕上げています。

こんな方にオススメ
リピーター獲得に悩んでいる
もっとリピーターを増やしたい
魅力あるメヒューにしてリピーターを増やしたい

読み終わったあと、即簡単に実行できる内容です。
【注意】ここではすでに、ターゲットが絞られていると仮定してお伝えするので「まだターゲットが絞れていない」方は、先にこちらをチェックしてください。

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