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これだけはやっておきたい!開業前の集客準備5つの基本

 
これだけはやっておきたい!開業前の集客準備5つの基本
この記事を書いている人 - WRITER -
心理学の知識とマーケティングの知識を活かし、大分県を中心に「一人ビジネスオーナー」の為の「集客・売上アップ」 のサポートをおこなっている。一人で頑張っているビジネスオーナーがゆとりを持って働ける環境作りの提案を行う。

これから独立開業してビジネスを始めようとしているあなた!
集客の準備はできていますか?

今回お伝えする内容は、集客するうえでの基本になるのでスムーズにスタートできるように参考にされてみてください。

基本中の基本なので、これから開業しようとしている方はもちろん、すでに開業されている方も、チェックのためにぜひ目を通して見てください。

集客はすべての商売の生命線です。
ここでつまずくと経営はすぐ行き詰ってしまいます。

そうならない為にも、しっかりと基本を押さえてくださいね。

わかること
集客で必要な基本(必要なもの・こと)を知ることができます。
これを知る知らないでは、ビジネス成長も違うかも…

これだけはやっておきたい!開業前の集客5つの基本

やるべき5つの基本

集客したい理想のお客さんを決めよう

幅広い層のお客さんに来てもらいたい気持ちは誰しもあります。
まさに「来るもの拒まず」ですね。

しかし、幅広い層に集客のための告知をしても、あなたが一番伝えたい事はぼやけてしまい伝わらなくなってしまいがちです。

そこで、ターゲットとなるお客さんを絞り込むことが重要になってきます。
ターゲットを絞り込むことで、そのターゲットにより近い人(置かれた立場や悩みなど)にダイレクトに響くわけですね。

見込み客からしてみたら、自分自身が当てはまっているような感覚になってしまいます。

そして、ターゲットを決めたら3ヶ月に一度は実際のお客さんと照らし合わせてみましょう。
利用しているお客さんはどんな方達なのか?

理想のお客さんと実際のお客さんとの間にズレがあれば修正を掛けることで、より響きやすい広告や集客手段を選択できるようになります。

こちらの記事により詳しく書いてるのでチェックしてみてください。

ホームページやブログの用意

今や、あってあたり前。
ホームページはあなたの代わりに24時間365日休みなく働きつづけてくれる優秀な営業マンです。

サービスや商品情報、あなたが伝えたい情報などを載せておけば、見込み客がいつでも好きな時に確認できます。

自分で作ることが面倒だったり、パソコン関係はさっぱりわからないという方は、ぜひプロに頼むことをおすすめします。

素人が頑張ってつくっても、プロが作ったものと比べれば一目見てその差は歴然です。
資金に余裕があればぜひお願いしたいところでもあります。

ホームページの出来は、見込み客に与える印象に影響を与えるのでお金をかけてでも大切にしたいところですね。

今は無料のアメブロなどで、たくさん可愛くておしゃれなテンプレが豊富に揃っているのでカスタマイズしてブログとホームページ両方を兼ねた使いかたをされてるオーナーさんもいらっしゃいます。

なるべくお金をかけたくない方は、デメリットも承知の上で無料サイトで頑張って手作りしてもいいかもしれません。

その際は写真や動画も豊富に取り入れると、お客さんはイメージが湧きやすくなりますので忘れずに。

ブログは記事の内容次第ですが、強力な集客のツールになります。
私はブログでの集客を強くすすめていますが、これについてはまたいずれ…

SNS活用

フェイスブックやツイッター、インスタグラムなどのSNSを活用すれば、情報発信に一役かってくれます。ホームページやブログとのリンクや連動を忘れずおこないましょう。

またfacebook上で広告が出せるので、とても便利になりました。
ターゲットに近い人達に広告を出すことが可能なので無駄が無くとても便利です。

あなたのターゲットによっては、抜群の効果を発揮するので活用してみてくださいね。

イベントや交流会を活用

各地で行われているイベントへの出店や、施設などの行事への参加も有効活用しましょう。

常にどこかしらでイベントが行われているので、地域の方たちとの触れ合いや意外な方とのつながりも生まれるのでぜひ参加してみることをオススメします。

また、ある程度リピーターさんが出来たら、お客さん同士が交流できるイベントの企画などを行ってみるといいかもしれません。

既存客はますますあなたのファンになり、あなたのサービスや商品を好きになります。
そして強力な口コミ広告塔として、情報発信に一役かってくれます。

それまで知らなかった人達が知るきっかけにもなりますのでやってみる価値はおおいにあります。
あなたがやっている事に自身をもって情報発信してみてください。

お礼状でリピーター獲得

来店してくれたお客さんに対して、そのままではありませんか?
しっかりアフターフォローを入れる事により、お客さんは「大切にされている」と感じるため、また利用しようという気持ちがわいてきます。

ポイントとしては、

① 来店日からなるべく早く書く
② 相手を気遣う内容を取り入れる
③ できれば手書きで気持ちを込めて書く

あなたから、気を掛けてもらえてると思える事ができれば、リピート率はぐっとあがります。リピーターになってもらえば、更に特別扱いをしましょう。

リピーター獲得についてはこちらの記事を参考に。

まとめ

今回お伝えしたことは、たったの5つ

・理想のお客像をきめる
・ネット環境を整える
・SNSを活用
・イベントや交流会を利用する
・来てくれたお客さんにはお礼を書いてリピーターになってもらおう

この5つの基本をおさえておけば、とりあえずはスタートで失敗することはないでしょう。

今後の集客戦略のためには、ここが大まかな基盤になってくるのでしっかり準備していきましょう。

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心理学の知識とマーケティングの知識を活かし、大分県を中心に「一人ビジネスオーナー」の為の「集客・売上アップ」 のサポートをおこなっている。一人で頑張っているビジネスオーナーがゆとりを持って働ける環境作りの提案を行う。

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