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集客で失敗続きなら、最初にチェックしたいこと

集客で失敗続きなら、最初にチェックしたいこと

ある経営者の方からこんな意見を頂きました。
ブログ集客がよいと勧められ初めてみたけど思ったような結果が出ない。
チラシ集客が良いと聞いて、取り組んでみたけど結果が出なかった。

ブログ記事や完成したチラシを見ても、決して悪い出来ではないはずなのになぜか結果につながらない。

そこで今回、真面目に集客に取り組んでいるにも関わらず期待しているほど結果に繋がらない経営者に一番伝えたいことをまとめてみました。

こんなことがわかります

・勧められた集客方法は誰でも絶対やるべきか?
・流行りの集客方法をやるまえに知っておくべきこと
・コンサルタントから特定の集客方法を強く勧められたら、真っ先に考えること
・あなたのビジネスに適した集客方法とは?

集客で失敗続きなら、最初にチェックしたいこと

ブログ集客で失敗

僕がまだ集客アドバイザーとして駆け出しの頃の話です。

それは、新しく事業を始めた友人へアドバイスの練習も兼ねて助言を行なっていたときの話です。
その頃、【ネット集客=ブログ集客】という認識が強かった僕は、その友人に熱心にブログ集客をススメました。

彼は文章を書くことが得意ではなかったのですが、すんなりと僕の意見を聞き入れてくれました。
そこから彼は僕の助言に従い、毎日愚痴もこぼさず見込み客を引きつけるような内容の記事をとりあえず3ヶ月ほぼ毎日書き続け投稿してくれました。

…しかし3ヶ月経ってもブログからの集客は0。

ijmaki / Pixabay

SEO対策もバッチリで、SNSとも連動させています。
僕も彼も思いつく限り、できる限りの手段をとりました。
しかし結果は変わることがありませんでした。

気づき

集客0の状態からさらに3ヶ月経っても、結果は変わることがありませんでした。
集客アドバイザーとして失格ですよね。

僕は半年たってようやく気づきました。
顧客対象と集客方法のミスマッチでは…」

今思えば、だいぶ遅い気づきでしたし、友人にはとても迷惑をかけてしまいました。
だってその間ずっとブログサイト運営費やサーバー管理費の出費が掛かっているわけでしたから…

幸いにも、ブログ集客以外での方法で顧客獲得ができていたのでなんとか事業継続が可能でした。

顧客に合わせるということ

友人の店を利用している全ての顧客は、ブログで集まってきた人たちではありませんでした。

聞き込みをした結果、口コミまたはチラシ(予算の都合で数100枚ほどしか配布しなかった)をもとに来店したことを知ります。

つまり、顧客となるべきターゲットにブログ集客という集客方法が合っていなかったということ。完全なミスでした。とても反省しています。

気づかない間にミスマッチはよく起こる

実はこういうことってよく起こります。

ブログが良いと聞けば、ブログ集客を行う。
Facebook広告が効果的と聞けば、とりあえずやってみる。
コンサルタントがススメたからやってみる。

しかし、思うような結果は期待できません。
なぜなら、僕と同じような【顧客対象と集客方法のミスマッチ】やってしまう可能性は決して低くはないからです。

多くの経営者が、簡単に情報に流されてしまうのです。
コンサルタントだって、専門分野があります。得意としている集客方法を強く勧めるコンサルタントだっているわけです。

自分の顧客を見つめてみる

もし、あなたが今行なっている集客方法で長いこと結果が出ていなかったり、新しい情報に流されそうになったなら一度考えてみてほしいことがあります。

それは、あなたの顧客になる人たちは、どういった人たちか?ということ。

・どんな媒体をよく利用するのか?
・どういったところに住んでいるのか?
・どういった生活を送っているのか?

現在、顧客を抱えているなら共通点を探してみればいいわけです。
また、現在顧客がまったくいなくても心配する必要はありません。

・どのような方に利用して欲しいか?
・その人はどういった媒体を利用するのか?

といったことを想像でも構わないので書き出してみましょう。
そこから、もっとも適した集客方法が導き出せるはずです。

お年を召した方を集めるために、最新のSNS集客を利用することは正しいのでしょうか?
若い子を集めるために、折り込みチラシ集客方法を選択することは正しいのでしょうか?

こういったことを少しでも考えてみるだけでも、僕が駆け出しのころ失敗したような過ちを繰り返さずに済むはずです。

ぜひ、今回の内容参考にされてみてくださいね。
それでは…

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